Terms & Conditions · mmkrich · Myanmar

mmkrich စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

mmkrich platform ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ Myanmar ကစားသမားများ platform ကို အသုံးမပြုမီ ဤ စာမျက်နှာပါ အကြောင်းအရာများကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။

နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန် — 2026
SSL Secured Wave Money KBZPay AYA Pay 24/7 Support

စည်းမျဉ်း အဓိက အချက်များ

mmkrich platform ကစားသမားများ သိထားသင့်သော အဓိက မူဝါဒ အကျဉ်းချုပ်

အကောင့် ဝင်ရောက်ခွင့်

တစ်ဦးချင်းစီ တစ်ကောင့်သာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်

ငွေပေးချေမှု မူဝါဒ

Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း/ထုတ် ကို platform မူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရမည်

Bonus နှင့် Cashback

Bonus နှင့် Cashback များ ရရှိရန် platform ၏ wagering requirements နှင့် မူဝါဒများကို လိုက်နာရမည်

SSL လုံခြုံမှု

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး data ကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

1 ယေဘုယျ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("Terms") သည် mmkrich platform (mmkrich.win) ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများနှင့် mmkrich အဖွဲ့ ("ကျွန်ုပ်တို့") အကြား ချုပ်ဆိုသော သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။

mmkrich website, mobile app နှင့် ဆက်နွှယ်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Terms ကို ဖတ်ပြီး နားလည်ကာ လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ သဘောမတူပါက mmkrich platform ကို အသုံးမပြုရပေ။

သတိပြုရန်: ဤ Terms ကို mmkrich မှ ကြိုတင် အကြောင်းကြားခြင်း မရှိဘဲ မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်သုံးပါက ပြင်ဆင်ချက်များကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် Terms ကို သင့်လျော်သောကြာကြာ ပြန်ဖတ်ပါ။

mmkrich သည် Myanmar ကစားသမားများ အတွက် Live Casino, ဘောလုံးလောင်းကစား, Card Games, Bingo, Esports ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနေသော platform ဖြစ်ပြီး Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေကြေးဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။ ဤ ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံး ဤ Terms ၏ ကန့်သတ်ချက်များ အောက်တွင် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

2 ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သူ သတ်မှတ်ချက်

mmkrich platform ကို အသုံးပြုနိုင်ရန် အောက်ပါ သတ်မှတ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်:

  • အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်
  • မိမိ နိုင်ငံ/ဒေသ၏ ဥပဒေအရ online gaming ကစားခွင့် ရှိသူ ဖြစ်ရမည်
  • မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မှန်ကန်စွာ ဖြည့်သွင်း၍ account ဖွင့်ထားသူ ဖြစ်ရမည်
  • platform မှ ကစားမကစားနိုင်ဟု ပိတ်ပင်ထားသော ကစားသမားများ မဆိုင်
  • မိမိ သဘောဆန္ဒဖြင့် ကစားသူ ဖြစ်ရမည်
mmkrich သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော platform ဖြစ်သည်။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကစားခြင်းကို mmkrich မှ တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်ထားပြီး ထိုသို့ ဖော်ထုတ်ပါက account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။

တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်းစီ mmkrich ၌ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ကစားနိုင်သည်။ duplicate accounts, multi-accounting သို့မဟုတ် သူတစ်ပါး အမည်ဖြင့် account ဖွင့်ကစားခြင်းတို့ကို တိုက်ရိုက် ပိတ်ပင်ထားပြီး ဖော်ထုတ်ပါက account ပိတ်ခြင်း၊ balance ပြန်မရခြင်း ကဲ့သို့သော ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

3 အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း

3.1 အကောင့် ဖွင့်ခြင်း

mmkrich ၌ account ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းရမည်။ မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် အတုအပ အချက်အလက်များဖြင့် account ဖွင့်ပါက ဆိုင်ရာ account ကို mmkrich မှ ပိတ်နိုင်ပြီး balance ကိုလည်း ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

3.2 Password လုံခြုံမှု

ကစားသမားများ မိမိ account ၏ username/password ကို တိတ်တဆိတ် ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်ပြီး သူတစ်ပါးနှင့် မျှဝေကြင်ခြင်းကို mmkrich မှ တားမြစ်သည်။ မိမိ account မှ ဆောင်ရွက်သောမည်သည့် transaction ကိုမဆို မိမိကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

account security ပြဿနာ ဖြစ်ပေါ်ပါက mmkrich 24/7 customer support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

3.3 Account ပိတ်ခြင်း

mmkrich မှ ကစားသမားတစ်ဦး Terms ချိုးဖောက်ကြောင်း သို့မဟုတ် fraudulent activity ပြုလုပ်ကြောင်း ဖော်ထုတ်ပါက ကြိုတင်အကြောင်းမကြားဘဲ account ကို ပိတ်ပင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

4 ငွေသွင်း / ငွေထုတ် မူဝါဒ

4.1 ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

mmkrich ၌ Myanmar ကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့မှ တဆင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းသည့် ငွေပမာဏသည် မိမိ account balance ထဲသို့ confirm ဖြစ်ပြီးနောက် ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကျပ်ငွေ ပမာဏ မှန်ကန်ကြောင်း ကစားသမားကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးအတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။

  • ငွေသွင်းပြီးနောက် transaction screenshot သိမ်းထားပါ
  • ပြဿနာဖြစ်ပါက 24/7 support ကို transaction proof နှင့်တကွ ဆက်သွယ်ပါ
  • Third-party ငွေသွင်းခြင်း (သူတစ်ပါး account မှ) ကို တားမြစ်သည်

4.2 ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal)

ငွေထုတ်ခြင်းသည် mmkrich ၏ verification process ပြတ်ဆုံးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ မိမိ KYC (Know Your Customer) အချက်အလက်များ ပြည့်မှီပြီးနောက် ငွေထုတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းသော payment method ဖြင့်သာ ငွေပြန်ထုတ်ခွင့်ရှိသည်ဟု ယေဘုယျ မူဝါဒ ချမှတ်ထားသည်။

ငွေထုတ် မှတ်ချက်: mmkrich မှ ငွေထုတ် requests များကို 24/7 process ပြုလုပ်ပေးသောကြောင့် ကစားသမားများ မြန်မြန်ဆန်ဆန် ဆုရငွေများ ရရှိနိုင်ပါသည်။ တိကျသော processing time နှင့် ကန့်သတ်ချက်များမှာ ငွေပေးချေမှု provider ၏ system နှင့် verification status ပေါ်မူတည်သည်။

4.3 ငွေကြေး လုံခြုံမှု

mmkrich ၌ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး transaction အားလုံးကို SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး secure payment gateway ဖြင့် process ပြုလုပ်သောကြောင့် third-party မှ ဝင်ရောက်ခွင့် မရှိပေ။

5 Bonus၊ VIP နှင့် Cashback မူဝါဒ

5.1 Bonus ရရှိခြင်း

mmkrich ၌ Welcome Bonus, Reload Bonus, Cashback Promotion ကဲ့သို့သော incentive များ ရရှိနိုင်သည်။ bonus တစ်ခုစီ၌ သီးသန့် wagering requirements, expiry dates နှင့် eligible games စည်းမျဉ်းများ ပါဝင်ပြီး bonus claim မပြုလုပ်မီ ၎င်း terms ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။

  • Bonus ကို wagering requirement ပြည့်မီမှသာ ငွေထုတ်ခွင့် ရှိသည်
  • Bonus ကို မူဝါဒနှင့် မညီသော နည်းလမ်းဖြင့် အသုံးချခြင်းကို တားမြစ်သည်
  • Bonus abuse ဖော်ထုတ်ပါက account ပိတ်ပင်နိုင်သည်
  • Bonus များသည် ငွေပေးချေ မပြုလုပ်မချင်း cash equivalent မဟုတ်

5.2 VIP Program

mmkrich VIP program ၌ ကစားသမားများ tier ပေါ်မူတည်ကာ enhanced benefits, priority support, higher withdrawal privileges နှင့် exclusive promotions ရရှိနိုင်သည်။ VIP tier promotion/demotion သည် mmkrich ၏ တွက်ချက်မှုနည်းလမ်းနှင့် မူဝါဒပေါ်မူတည်ပြီး platform မှ ၎င်းကို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

5.3 Cashback

Weekly Cashback program သည် ဆုံးရှုံးသောပမာဏ၏ percentage ကို Myanmar ကျပ်ငွေ MMK ဖြင့် ပြန်ပေးသည်။ Cashback calculation နှင့် ပေးချေမှု schedule တို့မှာ mmkrich ၏ လက်ရှိ promotion terms ပေါ်မူတည်ပြီး ဆောင်ရွက်ချိန်နှင့် ကန့်သတ်ချက်များ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။

6 ကစားနည်း မူဝါဒများ

6.1 Fair Play

mmkrich ၌ ကစားသမားများ fair play principles ကို လိုက်နာကာ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ cheating, collusion, game manipulation, bot အသုံးပြုခြင်း ကဲ့သို့သော အပြုအမူများကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်ထားပြီး ဖော်ထုတ်ပါက account ပိတ်ခြင်းနှင့် winnings ပြန်ရနိုင်ခြင်း မရှိဘဲ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

6.2 Technical Issues

ကစားနေစဉ် internet disconnection, server error သို့မဟုတ် technical malfunction ဖြစ်ပေါ်ပါက mmkrich မှ ၎င်း situation ကို တွဲဖက် review ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်ကို resolution ဖြင့် ဖြေရှင်းပေးပါမည်။ Technical issues မှ ပေါ်ပေါက်သော ဆုကြေးငွေ discrepancy ကြောင့် mmkrich မှ winnings ကို ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

6.3 Bets နှင့် Odds

Sports Betting ၌ odds များသည် real-time market data ပေါ်မူတည်ကာ ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး bet confirm ဖြစ်ပြီးနောက် ထိုအချိန်ပါ odds ဖြင့် တွက်ချက်မည်ဖြစ်သည်။ Live betting ၌ bet accepted ဖြစ်ပြီးနောက် cancel ပြုလုပ်ခြင်း မပြုနိုင်ပေ။

7 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်

mmkrich မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပါ သတ်မှတ်ချက်များ အတိုင်း ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားများ account ဖွင့်ခြင်းဖြင့် ၎င်း privacy policy ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

mmkrich မှ ကစားသမားများ၏ data ကို:

  • platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်
  • KYC verification ဆောင်ရွက်ရန်
  • fraud prevention ပြုလုပ်ရန်
  • customer support ပေးရန်

ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပြီး တတိယ party ထဲသို့ ရောင်းချ/မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ — ဥပဒေ အရ တောင်းဆိုချက် မပါသမျှ။

8 တာဝန်ယူကစားခြင်း

mmkrich သည် ကစားသမားများ တာဝန်ယူကာ ကစားနိုင်ရန် ပံ့ပိုးပေးထားပြီး တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ပါ tools များဖြင့် မိမိ ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်:

  • Deposit Limits — မိမိ budget ကို ထိန်းချုပ်ရန် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
  • Time-Out — ကစားမှုကို ကြာရှည်ချိန် ခဏ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်
  • Self-Exclusion — account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်နိုင်သည်
  • Activity History — မိမိ ကစားမှု မှတ်တမ်းကို ပြန်ကြည့်နိုင်သည်
အရေးကြီး: ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှု တစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး အမြဲ ဆုနိုင်မည်ဟု mmkrich မှ အာမခံမထားပေ။ မိမိ တတ်နိုင်သည့် ပမာဏသာ ကစားပါ။

9 တားမြစ်ထားသော ပြုမူဆောင်ရွက်ချက်များ

mmkrich platform ၌ အောက်ပါ ပြုမူဆောင်ရွက်ချက်များကို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် တားမြစ်ထားသည်:

  • Bonus abuse — wagering requirements ကို intention ဆိုး ဖြင့် ချိတ်ကိုင်ခြင်း
  • Chargeback fraud — ငွေပေးချေပြီးနောက် bank/payment provider မှ dispute ဖွင့်ကာ ငွေပြန်တောင်းခြင်း
  • Money laundering — platform ကို ငွေဆေးကြည်ရာ ကိရိယာအဖြစ် အသုံးပြုခြင်း
  • Bot နှင့် automated software ဖြင့် ကစားခြင်း
  • Hacking, DDoS တိုက်ခိုက်မှုများ
  • Duplicate account ဖွင့်ကာ multiple bonus ရယူခြင်း
  • အသက်မပြည့်သေးသူ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရန် ကူညီပေးခြင်း

ဤ ပြုမူဆောင်ရွက်ချက်များ ဖော်ထုတ်ပါက mmkrich မှ account ပိတ်ခြင်း၊ balance ငြင်းပယ်ခြင်း နှင့် ဆိုင်ရာ ဥပဒေ အာဏာပိုင်များထဲ အကြောင်းကြားခြင်းတို့ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

10 တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

mmkrich မှ platform ကို "as-is" အနေဖြင့် ပေးဆောင်ပြီး ချောမွေ့ပြတ်မြဲသော service ရရှိနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းပေးနသော်လည်း technical issues, server downtime, internet connection ပြဿနာများကြောင့် ပေါ်ပေါက်သော နစ်နာမှုများ အတွက် mmkrich ၏ တာဝန်ယူမှုသည် ကန့်သတ်ထားသည်။

ကစားသမားများ ကစားခြင်းကြောင့် ဆုံးရှုံးသော ငွေကြေး losses အတွက် mmkrich မှ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပေ။ Online gaming ၌ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးနိုင်ကြောင်း ကစားသမားများ သဘောပေါက်နားလည်ပြီး မိမိ ကျပ်မတည်သည့် ပမာဏ ထက်ပိုကာ ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။

မှတ်ချက်: mmkrich သည် ဆုနိုင်ကြောင်း သို့မဟုတ် profit ရရှိကြောင်း အာမခံမထားပေ။ ကစားခြင်းသည် entertainment အတွက်သာ ဖြစ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး အကျိုးအမြတ် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မကစားသင့်ပေ။

11 Mobile APP အသုံးပြုမှု

mmkrich mobile app ကို ဒေါင်းလုဒ် ပြုလုပ်ကာ Android နှင့် iOS devices တွင် အသုံးပြုနိုင်သည်။ App တွင် ဤ Terms အတိုင်းသော conditions များ ကျင့်သုံးပြီး app store policies (Google Play, Apple App Store) ပါ terms များကိုလည်း လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

mmkrich app ကို authorized distribution channels မှသာ ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ပါ။ third-party unofficial sources မှ ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်သော app များ၌ security risks ရှိနိုင်ပြီး mmkrich မှ ၎င်းတို့ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများ အတွက် တာဝန်မယူပေ။

12 Terms ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

mmkrich မှ ဤ Terms ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး ပြင်ဆင်ချက်များကို website ၌ ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။ ကြေညာပြီးနောက် platform ကို ဆက်သုံးပါက ပြင်ဆင်ချက်များကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

ကစားသမားများ မိမိ account ကို ကိုယ်တိုင် ပိတ်ချင်ပါက 24/7 customer support ကို ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် တာဝန်ယူကစားခြင်း page ၌ self-exclusion tool ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။

Terms ပတ်သက်ကာ မေးမြန်းချင်သည်များ ရှိပါက mmkrich ၏ 24/7 customer support မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားပေးနိုင်သည်။

အမေးများသော မေးခွန်းများ

ဟုတ်ကဲ့။ mmkrich မှ Terms ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက် မရှိဘဲ ပြင်ဆင်နိုင်သောကြောင့် ကစားသမားများ platform ကို အသုံးပြုတိုင်း Terms ကို ပြန်ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်သုံးပါက ပြင်ဆင်ချက်ကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

Bonus တစ်ခုစီ၌ သီးသန့် wagering requirements ပါဝင်သည်။ Bonus ကို ငွေထုတ်ရန် ထို wagering amount ကို ဖြည့်ဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး eligible games, expiry period တို့ကိုလည်း လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။ မေးမြန်းလိုပါက 24/7 support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

mmkrich မှ 24/7 withdrawal processing ဖြင့် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် မြန်ဆန်သော ငွေထုတ် ဝန်ဆောင်မှု ရရှိနိုင်သည်။ တိကျသော ကြာချိန်မှာ KYC verification status နှင့် payment provider ၏ processing time ပေါ်မူတည်သည်။ ပြဿနာ ရှိပါက support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

mmkrich ၌ တစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ကစားနိုင်သည်။ Duplicate account ဖော်ထုတ်ပါက accounts အားလုံး ပိတ်ပင်ကာ balance နှင့် bonus များ ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်။ ဆိုင်ရာ ဥပဒေ အာဏာပိုင်ထဲ အကြောင်းကြားနိုင်သည်ဟုလည်း သိပါ။

mmkrich ၌ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် Myanmar ကျပ်ငွေ (MMK) ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေသွင်းသည့် method ဖြင့်သာ ငွေပြန်ထုတ်ခွင့် ရှိသည်ဟု ယေဘုယျ မူဝါဒ သတ်မှတ်ထားသည်။

mmkrich ၌ ယနေ့ပဲ စတင်ကစားပါ

mmkrich platform ၌ Live Casino, ဘောလုံးလောင်းကစား, Card Games, Bingo နှင့် Esports ကို Myanmar ကျပ်ငွေ MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတဆင့် ငွေသွင်းကာ VIP Rewards, Bonus, Cashback ရရှိပြီး SSL လုံခြုံမှုနှင့် 24/7 မြန်မာဘာသာ support ဖြင့် ကစားနိုင်သည်။ ဤ Terms နှင့်အညီ တာဝန်ယူကာ ကစားပါ။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်

SSL Secured Wave Money KBZPay AYA Pay 24/7 Support VIP Program